NANGGROVA.MY.ID | JAKARTA – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) mengimbau masyarakat agar lebih teliti dalam memilih Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) di tengah pesatnya pertumbuhan industri perjalanan umrah.
Kasubdit Pengembangan Umrah Kemenhaj, Edayanti Dasril, mengatakan calon jamaah dapat memeriksa legalitas biro perjalanan melalui aplikasi resmi SatuHaji. Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengetahui informasi mengenai tahun berdiri, izin operasional, hingga status akreditasi penyelenggara.
"Travel yang bagus bisa dilihat di aplikasi SatuHaji, mulai dari tahun berdiri, perizinan, hingga akreditasinya. Pastikan PPIU-nya berizin dan terakreditasi," ujar Edayanti di Jakarta, Senin.
Menurutnya, perlindungan terhadap jamaah harus menjadi prioritas utama dalam membangun industri umrah yang sehat, transparan, dan berkelanjutan. Karena itu, masyarakat diminta tidak mudah tergiur promosi di media sosial atau paket umrah dengan harga yang tidak wajar.
Edayanti juga menyoroti masih adanya oknum penyelenggara yang menawarkan paket umrah dengan harga murah namun berpotensi merugikan calon jamaah. Kondisi tersebut dinilai turut memengaruhi tingkat kepercayaan masyarakat terhadap biro perjalanan umrah.
Pemerintah, lanjutnya, akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan perlindungan kepada jamaah dan penyelenggara perjalanan ibadah.
"Kami mengutamakan Trisukses Haji. Pemerintah tidak akan pernah meninggalkan jamaah umrah dan haji, maupun kawan-kawan penyelenggara," katanya.
Sementara itu, Kemenhaj juga memastikan mulai 1 Juli 2026 seluruh proses keberangkatan dan kepulangan jamaah umrah maupun haji khusus melalui Bandara Internasional Soekarno-Hatta akan dipusatkan di Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F.
Direktur Jenderal Bina Penyelenggaraan Haji dan Umrah, Puji Raharjo, mengatakan kebijakan tersebut bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat perlindungan bagi jamaah.
Melalui pemusatan layanan di Terminal 2F, seluruh proses pemeriksaan Customs, Immigration, and Quarantine (CIQ), pengambilan bagasi, hingga distribusi air zamzam akan dilakukan secara terintegrasi dalam satu lokasi.
Selain itu, Kemenhaj menginstruksikan seluruh PPIU dan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) agar memastikan jamaah tiba di Terminal 2F paling lambat empat jam sebelum jadwal keberangkatan guna memperlancar proses pelayanan.
Sumber: ANTARA
